Communication Operation
通信オペレーション
各種通信サービスを、安定的に届けるためのパートナーとして、
幅広い業務支援を行っております。
サービス概要
通信事業者様が提供する各種通信サービスを、エンドユーザーへ安定的かつ円滑に届けるためのパートナーとして、幅広い業務支援を行っております。
通信業界で培った専門的な知識と実務経験を活かし、業務運営支援、進捗管理、品質管理、顧客対応支援など、多岐にわたる業務に対応しております。
また、業務フローの最適化や運用改善を通じて、業務効率化およびサービス品質の向上を支援し、通信会社様の安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献いたします。
変化する市場環境や多様化するニーズに柔軟に対応し、現場に寄り添った運営サポートを提供しております。
サービス例
各種マイグレーション
ISDN回線（INS64／INS1500）、ディジタル通信モード、アナログ回線、ADSL回線等を対象とした回線整理・利用用途調査をはじめ、現地調査、弱電工事、各種工事立会いまで一貫して対応しております。
店舗運営支援サービス
チェーン本部、フランチャイジー本部、個店舗向けに、各種ソリューション提案・運用支援および市場リサーチ業務を展開しております。
あわせて、通信商材の導入支援や各種申請対応まで幅広く対応しております。
通信・OAソリューション事業
法人・店舗向けに、新商材の提案をはじめ、各種インターネット回線・コラボ回線、ビジネスフォン、UTM、OA機器などの導入支援を行っております。
また、営業支援としてトークスクリプト作成にも対応しております。
BPO支援事業
マーケティング業務、コールセンター業務、外注管理、業務・進捗管理、品質管理、開通業務支援など、各種業務における人員支援・運営サポートを行っております。
その他のサービス
